Публичная оферта на оказание услуг сервиса unlist.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия предоставления услуг сервиса unlist (далее — «Сервис»).

1.2. Исполнителем по настоящему договору выступает правообладатель сервиса unlist (далее — «Исполнитель», «мы»), реквизиты которого указаны в конце документа.

1.3. Заказчиком по настоящему договору выступает дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту (далее — «Заказчик», «Пользователь», «ты»).

1.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ является совершение Пользователем любого из следующих действий: (а) регистрация в Сервисе через сайт или Telegram-бот @unlist_vpn_bot; (б) активация триального периода; (в) оплата выбранного тарифа.

1.5. Действующая редакция оферты размещена на сайте по адресу unlistvpn.ru/offer. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения; обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации новой редакции, Пользователь подтверждает согласие с ней.

2. Термины и определения

• Сервис unlist — программно-аппаратный комплекс, предоставляющий пользователю инструменты защиты приватности при работе в сетях передачи данных общего пользования: шифрование трафика, маршрутизацию через серверы Исполнителя в различных странах, фильтрацию рекламных и трекинговых доменов.
• Подписка — право пользования Сервисом в течение оплаченного периода или периода триала.
• Тариф — выбранный Пользователем срок действия Подписки и связанная с ним стоимость.
• Триал — бесплатный пробный период использования Сервиса, предоставляемый разово при первой регистрации.
• Конфигурация — индивидуальная строка/ссылка/QR-код, позволяющие подключить совместимый клиент к Сервису.
• Личный кабинет — раздел сайта или Telegram-бота, через который Пользователь управляет Подпиской.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь обязуется оплатить выбранный Тариф и использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего договора.

3.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения стабильной работы, однако не гарантирует полное отсутствие перерывов, обусловленных техническими работами, действиями третьих лиц или сетевыми ограничениями.

3.3. Сервис предоставляется исключительно в целях защиты приватности законных коммуникаций Пользователя. Использование Сервиса для деятельности, запрещённой законодательством Российской Федерации, не допускается.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Действующие тарифы публикуются на сайте unlistvpn.ru и в Telegram-боте. На дату редакции оферты:

• «1 месяц» — 130 ₽ или 80 Telegram Stars;
• «3 месяца» — 375 ₽ или 225 Telegram Stars;
• «6 месяцев» — 720 ₽ или 420 Telegram Stars.

4.2. Оплата производится одним из следующих способов:

• банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮMoney», лицензия Банка России № 3510-К);
• внутренней валютой Telegram Stars.

4.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счёт Исполнителя или подтверждение операции платёжным провайдером.

4.4. Все цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги в соответствии с действующим законодательством.

4.5. Активация Подписки производится автоматически после подтверждения оплаты — в течение нескольких минут.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить Пользователю доступ к Сервису в течение оплаченного срока;
• обеспечить техническую поддержку через указанные в разделе 9 каналы связи;
• уведомлять о существенных изменениях условий обслуживания;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с политикой конфиденциальности.

Исполнитель вправе:

• в любой момент приостановить или прекратить предоставление Сервиса Пользователю при нарушении настоящего договора, без возврата стоимости оставшегося периода;
• проводить плановые и внеплановые технические работы, по возможности уведомляя об этом заблаговременно;
• в одностороннем порядке изменять состав серверных точек, тарифы и условия оферты;
• отказать в обслуживании без объяснения причин с возвратом неиспользованной части оплаты.

Пользователь обязуется:

• не использовать Сервис для деятельности, нарушающей законодательство РФ или страны фактического местонахождения;
• не использовать Сервис для распространения вредоносного ПО, спама, фишинга, атак на третьи лица;
• не передавать индивидуальную Конфигурацию третьим лицам с целью получения коммерческой выгоды (перепродажа);
• самостоятельно нести ответственность за выбор клиентского ПО для подключения к Сервису.

Пользователь вправе:

• использовать Сервис на любом количестве своих устройств в рамках одной Подписки;
• отказаться от услуг и потребовать возврата стоимости неиспользованной части услуги — в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
• получать поддержку через каналы связи, указанные в разделе 9.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от Сервиса. В этом случае стоимость неиспользованной части услуги возвращается Пользователю за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, пропорциональных использованному периоду.

6.2. Запрос на возврат подаётся в свободной форме через каналы связи (раздел 9) с указанием Telegram-аккаунта или email, по которым была произведена оплата.

6.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 банковских дней с момента получения запроса. Возврат Telegram Stars осуществляется через инструменты Telegram в соответствии с их политикой.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего договора.

7.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного Пользователем Тарифа за период, в котором был зафиксирован факт ненадлежащего предоставления услуги.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за: (а) действия третьих лиц, влияющие на качество соединения; (б) действия интернет-провайдеров Пользователя; (в) ущерб, возникший вследствие неправомерного использования Сервиса Пользователем; (г) утрату Пользователем доступа к Telegram-аккаунту или электронной почте, использованным при регистрации.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Срок действия и расторжение договора

8.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты и действует до окончания оплаченного периода Подписки либо до его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим договором и законодательством.

8.2. Договор может быть расторгнут: (а) по соглашению сторон; (б) по инициативе Пользователя в любой момент (с возвратом по правилам раздела 6); (в) по инициативе Исполнителя при нарушении Пользователем условий договора.

9. Контактная информация и поддержка

9.1. Для обращений по вопросам обслуживания, возвратов, претензий используйте:

• email: admin@unlistvpn.ru
• Telegram: @vms_admin

9.2. Срок ответа на обращение — до 3 рабочих дней. По вопросам обработки персональных данных см. политику конфиденциальности.

10. Заключительные положения

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.

10.2. Если какое-либо условие настоящего договора признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.

10.3. Во всём, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.